5P
5P är en arbetsmodell som beskriver:
- Purpose (vad är syfte och mål med vårt arbete?)
- Patient (vilka är våra patienter/kunder och deras unika behov?)
- Personal (vilka är våra medarbetare?)
- Processer (hur ser våra processer ut? Vilka har vi?)
- Prestationer (våra resultat? ur jämn är vår process, vilka variationer har vi, mäter vi över tid?
Kontakt
Berit Axelsson
berit.axelsson@rjl.se