Region Jnkpings ln Qulturum
plus.rjl.se/qulturum

Fiskbensdiagram

Varför använda:Fiskbensdiagram är ett hjälpmedel för att få fram förändrings- och förbättringsidéer genom att bena upp vad ett problem beror på.

Fiskbensdiagrammet svarar på frågor som:
Vilka är de möjliga orsakerna till att... ?
Vilka orsaker finns bakom... ?
Varför kan vi inte... ?
Varför har vi problem med... ?

Tillvägagångssätt:

  1. Börja med att lista möjliga orsaker till det problem som uppfattas i processen.
  2. Försök att kategorisera orsakerna i exempelvis; rutiner, kompetens, teknik osv.
  3. Dokumentera i mallen för Fiskbensdiagram.
Tips!
Känns det motigt att prata om problem? Utgå istället från ett mål och fokusera på vad som idag gör att målet inte uppfylls.

Dokument/mallar

Mer informatiom om Fiskbensdiagram på Qulturums metodsida

Kontakt

Maria Malmström

Mari Bergeling

 

Uppdaterad: 2015-06-16
Maria Malmström, Qulturum, RLK o Verksamhetsnära funktion