Kommunikationsplan, Cosmic - uppgradering till LINK 2

• Bakgrund
• Nuläge
• Tidplan projektet
• Risker och möjligheter
• Målgrupper
• Budskap
• Effektmål
• Aktiviteter
• Kanaler/Mötesplatser
• Tidplan och ansvar planerade kommunikationsaktiviteter
• Uppföljning/utvärdering

Bakgrund (ur programdirektivet)

Vad är Cosmic Link?
Ett verktyg för samordnad vårdplanering.

Användare
Personal i Regionen och länets kommuner som gör samordnad vårdplanering.

Vad händer i höst?
Uppgradering från Cosmic LINK till Cosmic LINK 2.

Nuläge

En utveckling av LINK har pågått sedan hösten 2017, grundat på önskade förbättringsförslag samt behov som uppkommit med anledning av den förändrade betalningsansvarslagen som trädde i kraft januari 2018.

En referensgrupp med representanter från samtliga Cosmickunder har arbetat med att kravställa och bedöma lösningar och gemensamt enats om den nya versionen LINK 2.

Tidplan projektet

Risker och möjligheter

Kommunikationstrappan

Risker

Inga uppenbara, användarna är kända, användarna kan verktyget som är lätt att använda och uppgraderingen kommer inte att göra det svårare, upparbetade kanaler finns för att kommunicera de förändringar som blir.

Målgrupper

• Personal i Regionen och länets kommuner som gör samordnad vårdplanering.
• Verksamhetschefer och första linjens chefer

Budskap

Vad behöver målgrupperna veta?

• Att Cosmic LINK kommer att uppdateras till LINK 2
• Att det kommer att bli informationstillfällen
• Att de ska lära sig en ny rutin
• Var de hittar manualer och rutinbeskrivningar
• Var de kan vända sig med eventuella frågor.

Effektmål

Målgrupp 1

• Kännedom om vad som händer - steg för steg. Känslan ska vara att projektet är transparent.

Målgrupp 2

• Kännedom om vad som händer - steg för steg. Känslan ska vara att projketet är transparent.

Aktiviteter

1. Nya manualer, Nya rutinbeskrivningar, Beskrivning av nya processer.
   Plats: Region Plus
   Ansvar: Helena Blom Håkansson, Lotta Sjökvist, Erica Kyhlberg

2. Utbildningar ska planeras och genomföras.
   Ansvar: Helena Blom Håkansson och Lotta Sjökvist
   
   Inbjudan till aulavisning för LINK 2 läggs i Lärandekalendern. Det blir sammanlagt 24 tillfällen (Rose-Marie Vahlund)
   
   Länk till anmälningar i Lärandekalendern läggs på Region Plus samt mejlas ut via befintliga mejllistor, både till regionens och kommunernas personal.
   
   Nåt särskilt att tänka på för att alla ska kunna hitta utbildningarna via Cambios e-Learning, både våra anställda och kommunernas anställda?
   
   Hur taggar vi? Kan man lägga två taggar?
   
   Detaljer kring tider för utbildningar och möjlighet till anmälan kommer under senare delen av augusti. Ansvar: Helena Blom Håkansson och Lotta Sjökvist

Kanaler/Mötesplatser

• Region plus (manualer, rutiner och processbeskrivningar)

• Intranätet (projektsida öppen för regionen)

• Verksamhetsområdenas funktionsbrevlådor och Bra Liv samt via Vårdval når man privata VC.

• Tomas Tryggvesson, kommunal utveckling ansvarar för att informationen går vidare till rätt mottagare i respektive kommun.

• Cosmic Nyhetsbrev, en gång i månaden. Till alla verksamhetschefer och första linjens chefer (även till kommunerna?)

• Nyhetsflöde på Region Plus, om Cosmic LINK 2

Tidplan och ansvar planerade kommunikationsaktiviteter

Genomförd

Pågående

Inte påbörjad

Tid	Målgrupp	Aktivitet	Kanal	Ansvarig	Effektmål	Status
v 26		Första möte Vårdtjänster - Kommunikation
v 26	Alla användare	Cosmic Nyhetsbrev med information om datum för utbildningar - fredag 28/6.	Cosmic Nyhetsbrev	Britt Karlsson	Användarna känner sig lugna och vet att de kommer att hinna utbilda sig
sommaren	Alla användare	Ros-Marie Vahlund lägger upp alla utbildningar i Lärandekalendern.	Lärandekalendern	Ros-Marie Vahlund	Möjlighet att anmäla sig
v 31		Helena Blom Håkansson och Helena Pellnor är tillbaka efter semester. Avstämning	Möte
v 34-35	Alla användare	Inbjudningar till utbildningar	Mejl och Cosmic nyhetsflöde	?	Anmälningar till höstens utbildningar

Uppföljning och utvärdering

xx

Mer information

xx

Dokumentation

xx

Projektgrupp

xx